Réservation de moins de 7 jours :

Anticipation limitée : La météo étant imprévisible longtemps à l'avance, Navily bloque l'anticipation de ces demandes à 7 jours avant la date d'arrivée. En haute saison, les ports peuvent réduire davantage cette anticipation car les disponibilités sont connues au dernier moment.

Temps de réponse rapide : le port a 24H00 pour traiter votre demande. S'il ne répond pas dans les temps, votre demande expire.

L'annulation d'une réservation confirmée est sans frais jusqu'à 14H00 du jour d'arrivée. En cas d'annulation après 14H00 ou de "no-show", Navily prélève une pénalité égale au montant de la 1ère nuit + les frais de service Navily.

Les frais de service de Navily s'élèvent à 15% du montant (TTC) de votre réservation et sont prélevées le lendemain de votre arrivée au port.

L'escale est à régler directement et intégralement en capitainerie.

Réservation de 7 jours ou plus :

Anticipation : Une demande de ce type doit être envoyée au moins 1 semaine à l'avance.

Lorsque vous confirmez une réservation de 7 jours ou plus, un acompte de 40% est prélevé sur votre carte bancaire. Cet acompte couvre la garantie de réservation ainsi que les frais de services. L'acompte est remboursé dans les 72 heures après votre arrivée au port, déduction faite des frais de service Navily.

Pour les réservations d'une durée comprise entre 7 et 29 jours, l'annulation est sans frais si elle est effectuée au moins 15 jours avant la date d'arrivée.

Pour les réservations d'une durée de 30 jours ou plus, l'annulation est sans frais si elle est effectuée au moins 30 jours avant la date d'arrivée.

Les frais de service de Navily s'élèvent à 10% du montant (TTC) de votre réservation.

L'escale est à régler directement et intégralement en capitainerie.

Si vous souhaitez savoir comment annuler une réservation, cliquez ici !
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