> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://navily.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ho perso la mia password

# Sull'applicazione iOS o Android

### Se sei disconnesso
Quando si avvia l'applicazione, clicca su **Connessione con e-mail**. Clicca su **Password persa** . Devi inserire il tuo indirizzo e-mail del tuo account Navily. Riceverai una email con un link per reimpostare la tua password. **Ricorda di controllare nella tua cartella SPAM !**

### Siete ancora connessi 
Vai nella scheda "Profilo" e clicca su **Disconnettersi**. Segui le istruzioni di cui sopra. 


# Sul sito web di Navily

Dopo aver fatto clic sul pulsante **Connettersi**, fare clic sul pulsante **Password dimenticata**. É quindi necessario inserire il tuo indirizzo email, per ricevere una email con un link per reimpostare la tua password.  **Ricorda di controllare nella tua cartella SPAM !**